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从共享单车退费难看押金监管问题

发贴人:202.105.146.*发贴时间:2018-2-6复制本帖地址[必看]

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7月以来,酷奇单车、小鸣单车、小蓝单车等多家共享单车陆续遭到了关于押金难退等相关的投诉。
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在“退款风暴”爆发后,共享单车押金退费难进一步发酵,小蓝单车和酷骑单车两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务酷骑称想退费只能去公司总部,且必须本人或直系亲属持有效证件方可办理,为了两三百元的押金专门跑一趟北京,这无疑是增加了退费成本;小蓝单车的退款电话一直处于打不通的“热线”状态,几百万押金退款难题一时间难以消化
今年8月,在《交通运输部等10部门关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中明确规定,要加强资金安全监管依照该规定,企业对收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和押金、预付资金,在企业注册地开立押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受交通、金融等主管部门监管,防控资金风险
据报道,目前全国共有十家共享单车,每个拥有数十至数千万,一个往往注册多个同时使用,每个押金几十到几百元不等,这样算下来,共享单车行业押金总额已达数十亿但是,按照交通运输部下发的指导意见中规定的开立押金、预付资金专用账户,实施专款专用的要求却只有个别共享单车能够执行到位,大部分的押金还处于无人监管的状态,资金安全得不到充分的保障,致使押金难退现象愈演愈烈
针对这类,广东省消委会对涉及该的小鸣单车进行了约谈,在其监督下,小鸣单车完成退押处理近九成,消费者投诉咨询也呈下降趋势目前正处于共享单车市场筛选、优胜劣汰的时期,如何处理好“败下来”的共享单车押金退回,成为了摆在政府相关监管部门面前的首要相关监管部门需要在共享单车退款全面爆发前尽早介入,逐一排查核实,采取有效措施,指导尚未完善资金管理的尽快规范到位,对已经出现加强整改,确保消费者权益得到充分保障



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     标题:《从共享单车退费难看押金监管问题》
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